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综述 你对对手的影响力由如下几种因素构成： 在谈判过程中引入新元素改变对手观点的说服力对于谈判是双赢还是有输有赢，你的观点和他的一致你的身体语言，公开说服力和潜意识信息谨慎使用稀缺和限时策略 一旦你具备了影响他人的能力，你将更有可能圆满地结束谈判，达成所愿。 第九章技巧：打造成功的谈判 原告律师沃尔特加勒特盯着被告律师萨拉詹纳。 沃尔特的委托人杰西卡戴维斯不仅颈椎、腰椎受伤，肋骨骨折，并且头部受伤。 经过数月的治疗仍患有慢性疼痛，大脑损伤使她无法承担原来的会计师职务。请一定做到准时、机灵、穿着得体，每天下班的时候不要第一个离开办公室。重要提示。 撒谎者往往不会多进行眼祌交流，可是精明的骗子因为注意到了这一点，往往会矫枉过正，故做出很多眼祌交流，这也就成了识别谎言的 重要信号。 眼球解读线索 眼球解读线索对于我们判断一个人是不是在讲真话，也是非常有帮助的。与即将离异的配偶一起告诉你们的孩子：虽然我们即将分手，但我们依然爱着你 们。等确定了利弊，我们才能米取行动。重要提示。 当你有一些坏消息要告诉对方（例如提高定价、更改合同条款或关闭某一设施）的时候，你可以使用这一策略。 二种选择策略 给对方三种选择，也就是在使用“3”这个数字的力量。 对方可能会觉得他们需要做出的决定就是在你所提供的三个选项中做出一个最优选择。没有这些文件，一切前功尽弃。因何而垂头丧气。戴尔卡耐基曾经写过一本书，叫作《如何赢得朋友并影响他人》这本书是第一本讨论人际关系心理学的著作，这本书的书名起得也很有意思。反之，如果你只知道从书本上搜寻所谓的正确的话，你就很难从容地面对这些情境。 平衡运行时，你的勇士能够直接而清晰地表达与沟通，你不会攻击任何人，也不会背离任何事实或原则。
调查者会质疑，你为何会有出乎意料的反应。要让一切都变得有条件一一你可以使用条件性的语言，例如：“如果你能够为我们做出X让步，那么我们就能够为您做出V让步。 ” 你可以使用的语言取决于你的具体环境。他的注意力从为客户争取最大利益转移到了展示攻击上。 对于委托比尔代表自己与对方交涉的客户来说，这是非常糟糕的结局。 我能理解。 我的理智也经历过这样的沦陷。你可以通过提问做到这一点，测试他的反应，看看他在多大程度上愿意跟随你。 这位谈判者允许你说服他，因为 他相信你不会伤害他。所以竞争性的性格意味着你将会挺身而出维护自己的权力，只要相信自己的定位是正确的，就会去保卫它，或者仅仅是追求个人的胜利。这一点对于我们的谈判工作有什么意义 对我们来说，当我们在进行谈判或者在为一场谈判做准备工作的时候，同时使用我们大脑的两个半球是非常有帮助的。
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